Nitto 集团年度报告 2016

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29Nitto Group Report 2016产品管理 质量管理措施为了提供能够满足客户要求的、安全的产品和服务，我们正在严格地进行着质量管理。在确保质量、并持续保持和提高质量的同时，我们在产品的开发和设计直至销售阶段，针对质量异常或投诉等质量相关的风险，正在积极地开展防患于未然的活动。防患于未然的活动为了确保产品质量，我们采用了FMEA (Failure Mode and Effect Analysis)手法，即全面地预测产品在设计或生产工序中所有可能产生的故障模式、采取应对措施。并通过SBSQ (Same Brand Same Quality)确保在不同的生产据点生产的相同的产品，都保持相同的质量。另外，迄今为止我们一直在进行质量相关的基础教育，为了提升从事质量管理“人财”的水平，从根本上提升质量管理水平，我们正在进行专业性教育。截至2014年度，已在日本、中国、南亚地区的生产、加工据点进行了不同层次的质量教育。2015年度，教育对象扩大至欧洲、美洲地区及韩国、台湾，致力于培育能够独立选出并解决质量课题的管理“人财”。我们的目标是，确立各地区主导的教育体系，创造令客户满意的质量。采购管理的措施采购基本方针为了持续成为受客户及合作伙伴等诸位利益相关者信赖和选择的企业，Nitto集团在采购活动中也履行企业的社会责任。2016年2月，作为Nitto集团采购活动的基本理念，我们重新制定了“采购基本方针”。 为了全面贯彻执行该方针，要求Nitto集团从事采购活动的每一员工必须严格遵守《行为指南》，不得偏离企业道德及社会常识。另外，基于“采购基本方针”及《Nitto商务行为指南》，我们还制定了《CSR采购指南》，记载了对合作伙伴的期待事项，致力于公正、公平的交易，遵守企业道德和法律法规，保护环境。合作伙伴客户Nitto集团生产流通防患于未然的活动销售废弃开发·设计采购原材料确保产品质量Nitto集团采购活动的基本理念对合作伙伴的期待事项采购活动相关人员的行为标准采购基本方针行为指南CSR采购指南CSR采购美洲地区：当地员工正在进行质量教育■质量管理流程

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